{"id":3,"date":"2026-01-27T15:50:03","date_gmt":"2026-01-27T19:50:03","guid":{"rendered":"https:\/\/creddo.app\/?page_id=3"},"modified":"2026-04-30T16:41:24","modified_gmt":"2026-04-30T20:41:24","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/creddo.app\/?page_id=3","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

T\u00e9rminos y Condiciones de Uso<\/span><\/h3>\n
\u00a0<\/span><\/div>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: Abril 2026<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Bienvenido a Creddo, una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil desarrollada y operada por Credidata LLC (en adelante \u00abCredidata\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abla Compa\u00f1\u00eda\u00bb). La aplicaci\u00f3n ofrece dos m\u00f3dulos de servicio bajo la misma plataforma: \u00abCreddo\u00bb, orientado a la evaluaci\u00f3n de riesgo crediticio y conexi\u00f3n con oportunidades de financiamiento; y \u00abCreddoHR\u00bb, orientado a la evaluaci\u00f3n de candidatos para procesos de selecci\u00f3n de personal. Lea atentamente los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Uso (\u00abT\u00e9rminos\u00bb), ya que constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (\u00abUsuario\u00bb o \u00abusted\u00bb) y Credidata LLC.<\/span><\/p>\n

Al descargar, instalar o utilizar la aplicaci\u00f3n, usted acepta quedar vinculado por estos T\u00e9rminos, independientemente del m\u00f3dulo que utilice (Creddo o CreddoHR). Si no est\u00e1 de acuerdo con alguna parte de estos T\u00e9rminos, no utilice la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>1. Descripci\u00f3n del Servicio<\/span><\/h4>\n

La aplicaci\u00f3n integra dos m\u00f3dulos de servicio operados por Credidata LLC:<\/span><\/p>\n

M\u00f3dulo Creddo \u2014 Evaluaci\u00f3n Crediticia<\/span><\/b><\/p>\n

Creddo es un servicio de evaluaci\u00f3n de riesgo crediticio que conecta a usuarios con oportunidades de financiamiento personalizadas, bas\u00e1ndose en un perfil de riesgo generado a partir de m\u00faltiples fuentes de datos. Los servicios de Creddo incluyen:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>An\u00e1lisis del comportamiento digital del dispositivo m\u00f3vil del usuario mediante tecnolog\u00eda especializada, que eval\u00faa patrones de uso de aplicaciones de forma an\u00f3nima y agregada.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Aplicaci\u00f3n de un test psicom\u00e9trico dise\u00f1ado para evaluar actitudes y comportamientos financieros del usuario.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Verificaci\u00f3n de la reputaci\u00f3n digital del correo electr\u00f3nico y n\u00famero telef\u00f3nico del usuario para determinar la solidez de su huella digital.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n sociodemogr\u00e1fica del usuario, incluyendo nivel de instrucci\u00f3n, estado civil, ingresos mensuales aproximados y n\u00famero de dependientes.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Generaci\u00f3n de un puntaje de riesgo crediticio (\u00abScore Creddo\u00bb) basado en la integraci\u00f3n de todas las fuentes anteriores.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Presentaci\u00f3n al usuario de oportunidades de financiamiento de terceros (\u00abProveedores de Financiamiento Aliados\u00bb) para las cuales el usuario tiene alta probabilidad de aprobaci\u00f3n seg\u00fan su perfil. Se entiende por Proveedor de Financiamiento Aliado a toda persona natural o jur\u00eddica que ofrezca productos de financiamiento a trav\u00e9s de la plataforma, incluyendo pero no limitado a: bancos, cooperativas de ahorro y cr\u00e9dito, financiadoras de veh\u00edculos, casas comerciales, proveedores de Compra Ahora Paga Despu\u00e9s (BNPL), microfinancieras y cualquier otra entidad o comercio que otorgue cr\u00e9dito o financiamiento al consumidor.<\/span><\/p>\n

Creddo no es una entidad financiera, banco, cooperativa, ni otorga cr\u00e9ditos directamente. Act\u00faa exclusivamente como plataforma tecnol\u00f3gica intermediaria entre el usuario y los Proveedores de Financiamiento Aliados.<\/span><\/p>\n

M\u00f3dulo CreddoHR \u2014 Evaluaci\u00f3n de Talento<\/span><\/b><\/p>\n

CreddoHR es un servicio de evaluaci\u00f3n de candidatos para procesos de selecci\u00f3n de personal, dirigido a empresas que deseen conocer el perfil de sus candidatos de forma objetiva y basada en datos. Los servicios de CreddoHR incluyen:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Aplicaci\u00f3n de un test psicom\u00e9trico que eval\u00faa la personalidad, actitudes y comportamientos del candidato en contextos laborales.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>An\u00e1lisis del comportamiento digital del dispositivo m\u00f3vil del candidato mediante tecnolog\u00eda especializada, de forma an\u00f3nima y agregada.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Generaci\u00f3n de un score de riesgo crediticio del candidato como variable complementaria al perfil laboral.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n sociodemogr\u00e1fica del candidato relevante para el proceso de selecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Generaci\u00f3n de un reporte de perfil (\u00abReporte CreddoHR\u00bb) que es entregado exclusivamente a la Empresa Contratante que solicit\u00f3 la evaluaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

CreddoHR no toma decisiones de contrataci\u00f3n. El Reporte CreddoHR es una herramienta de apoyo para la Empresa Contratante, quien es la \u00fanica responsable de las decisiones finales de selecci\u00f3n de personal. El uso de CreddoHR puede implicar el pago de tarifas tanto por parte del candidato como de la Empresa Contratante, conforme a las condiciones vigentes en la plataforma al momento del proceso.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

2. Elegibilidad y Registro<\/span><\/h4>\n

Para utilizar Creddo, usted debe:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Ser persona natural mayor de 18 a\u00f1os de edad.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Tener capacidad legal para celebrar contratos en su jurisdicci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Contar con un dispositivo m\u00f3vil compatible (Android o iOS) con acceso a internet.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Proporcionar informaci\u00f3n veraz, exacta, actualizada y completa durante el proceso de registro.<\/span><\/p>\n

Al crear una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Notifique de inmediato a Creddo ante cualquier uso no autorizado de su cuenta a trav\u00e9s del correo soporte@creddo.app.<\/span><\/p>\n

Creddo se reserva el derecho de rechazar solicitudes de registro, suspender o eliminar cuentas que incumplan estos T\u00e9rminos, a su sola discreci\u00f3n y sin previo aviso.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3. C\u00f3digo de Acceso Corporativo<\/span><\/h4>\n

El c\u00f3digo de acceso determina el m\u00f3dulo al que el usuario ingresa y las funcionalidades disponibles. Existen dos tipos de c\u00f3digo:<\/span><\/p>\n

C\u00f3digo Creddo<\/span><\/b><\/p>\n

Proporcionado por una empresa u organizaci\u00f3n aliada para acceder a funcionalidades o beneficios especiales del m\u00f3dulo de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n

C\u00f3digo CreddoHR<\/span><\/b><\/p>\n

Proporcionado por una Empresa Contratante para que sus candidatos accedan al m\u00f3dulo de evaluaci\u00f3n de talento. Al ingresar este c\u00f3digo, el usuario comprende y acepta que:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Est\u00e1 participando en un proceso de selecci\u00f3n de personal iniciado por la Empresa Contratante.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>El Reporte CreddoHR generado ser\u00e1 entregado a la Empresa Contratante que emiti\u00f3 el c\u00f3digo.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>La Empresa Contratante es responsable del uso que d\u00e9 al Reporte CreddoHR dentro del proceso de selecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

En ambos casos, el c\u00f3digo:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Es personal, intransferible y de uso exclusivo del destinatario original.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Puede tener una fecha de vencimiento o n\u00famero m\u00e1ximo de usos determinado por la Organizaci\u00f3n Aliada.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>No otorga derechos adicionales sobre los servicios de Creddo m\u00e1s all\u00e1 de lo expresamente indicado.<\/span><\/p>\n

Creddo no es responsable por la validez, vigencia o condiciones de los c\u00f3digos emitidos por Organizaciones Aliadas.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

4. Suscripci\u00f3n y Precios<\/span><\/h4>\n

La suscripci\u00f3n descrita en esta secci\u00f3n (USD $9.99\/a\u00f1o) aplica exclusivamente al m\u00f3dulo Creddo. Las tarifas del m\u00f3dulo CreddoHR \u2014 tanto para candidatos como para Empresas Contratantes \u2014 son independientes y se detallan en la plataforma al momento de cada proceso. El acceso al m\u00f3dulo Creddo est\u00e1 sujeto al pago de una suscripci\u00f3n anual conforme a las siguientes condiciones:<\/span><\/p>\n

4.1 Precio y Alcance<\/span><\/b><\/p>\n

Precio: <\/span><\/b>USD $9.99 (nueve d\u00f3lares con noventa y nueve centavos de los Estados Unidos de Am\u00e9rica) al a\u00f1o. El equivalente en bol\u00edvares (Bs.) ser\u00e1 calculado al tipo de cambio oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) vigente al momento del pago.<\/span><\/p>\n

Vigencia: <\/span><\/b>12 (doce) meses calendario contados desde la fecha de activaci\u00f3n del pago.<\/span><\/p>\n

Beneficio: <\/span><\/b>Durante el per\u00edodo de vigencia, el usuario tendr\u00e1 acceso a las oportunidades de cr\u00e9dito de Proveedores de Financiamiento Aliados que se hagan disponibles en la plataforma.<\/span><\/p>\n

4.2 Condiciones de la Suscripci\u00f3n<\/span><\/b><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Las oportunidades de cr\u00e9dito se presentan en la medida en que est\u00e9n disponibles en la plataforma. Creddo no garantiza un n\u00famero m\u00ednimo de oportunidades, ni la disponibilidad permanente de ofertas espec\u00edficas durante el per\u00edodo de suscripci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>El pago de la suscripci\u00f3n no garantiza la aprobaci\u00f3n de ning\u00fan cr\u00e9dito por parte de las Proveedores de Financiamiento Aliados.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>La suscripci\u00f3n es personal e intransferible, vinculada a la cuenta del usuario.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>El precio puede variar en futuras renovaciones. Creddo notificar\u00e1 cualquier cambio de precio con al menos 30 d\u00edas de anticipaci\u00f3n antes de la renovaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

4.3 Renovaci\u00f3n<\/span><\/b><\/p>\n

La suscripci\u00f3n no se renueva autom\u00e1ticamente. Al vencer el per\u00edodo de 12 meses, el acceso a las oportunidades de cr\u00e9dito quedar\u00e1 suspendido hasta que el usuario realice un nuevo pago. El perfil de riesgo y la informaci\u00f3n del usuario se conservar\u00e1n conforme a lo establecido en la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/span><\/p>\n

4.4 Reembolsos<\/span><\/b><\/p>\n

Debido a la naturaleza digital del servicio, los pagos realizados no son reembolsables una vez activada la suscripci\u00f3n, salvo en los siguientes casos:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Error t\u00e9cnico comprobable imputable a Creddo que haya impedido el acceso al servicio durante m\u00e1s de 30 d\u00edas continuos.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Requerimiento legal aplicable en la jurisdicci\u00f3n del usuario que obligue al reembolso.<\/span><\/p>\n

Para solicitar un reembolso bajo las causales anteriores, el usuario debe escribir a soporte@creddo.app dentro de los 30 d\u00edas siguientes al evento que lo origina.<\/span><\/p>\n

4.5 M\u00e9todos de Pago<\/span><\/b><\/p>\n

Los pagos de la suscripci\u00f3n se realizan exclusivamente a trav\u00e9s de los siguientes m\u00e9todos habilitados en la aplicaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Pago M\u00f3vil: Transferencia interbancaria inmediata entre cuentas venezolanas, utilizando n\u00famero de tel\u00e9fono, c\u00e9dula de identidad y c\u00f3digo del banco receptor. El pago se realiza directamente desde la aplicaci\u00f3n bancaria del usuario.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>D\u00e9bito Inmediato: Cargo directo a la cuenta bancaria del usuario previa autorizaci\u00f3n expresa. El usuario deber\u00e1 proporcionar los datos de su cuenta y autorizar el d\u00e9bito en el momento de la suscripci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

El usuario es responsable de verificar que los datos bancarios ingresados sean correctos antes de confirmar el pago. Creddo no ser\u00e1 responsable por pagos fallidos, rechazados o acreditados en cuentas incorrectas por error del usuario.<\/span><\/p>\n

Una vez confirmado el pago por la entidad bancaria correspondiente, la suscripci\u00f3n se activar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas h\u00e1biles. En caso de demora, el usuario debe contactar a soporte@creddo.app con el comprobante de pago.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

5. Proceso de Evaluaci\u00f3n \u2014 Creddo y CreddoHR<\/span><\/h4>\n

5.1 An\u00e1lisis del Dispositivo M\u00f3vil<\/span><\/b><\/p>\n

Al aceptar los permisos correspondientes, Creddo utilizar\u00e1 tecnolog\u00eda especializada para analizar datos no personales del comportamiento de uso de su dispositivo m\u00f3vil. Este an\u00e1lisis es estrictamente estad\u00edstico y no accede a contenidos privados, mensajes, fotos, contactos individuales, ni informaci\u00f3n bancaria. Los datos son procesados de forma an\u00f3nima y agregada para generar variables predictivas de comportamiento financiero.<\/span><\/p>\n

5.2 Test Psicom\u00e9trico<\/span><\/b><\/p>\n

La plataforma aplica una evaluaci\u00f3n psicom\u00e9trica cuyos alcances var\u00edan seg\u00fan el m\u00f3dulo: en Creddo, mide actitudes y comportamientos relacionados con la gesti\u00f3n financiera; en CreddoHR, eval\u00faa adicionalmente la personalidad, motivaciones y comportamientos del candidato en contextos laborales. En ambos casos las respuestas son procesadas algor\u00edtmicamente y no son evaluadas individualmente por personas.<\/span><\/p>\n

5.3 Verificaci\u00f3n de Huella Digital<\/span><\/b><\/p>\n

Creddo verifica la antig\u00fcedad, frecuencia de uso y reputaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono proporcionados por el usuario en plataformas digitales p\u00fablicas. Este proceso no accede a los contenidos de sus cuentas de correo ni mensajes.<\/span><\/p>\n

5.4 Informaci\u00f3n Sociodemogr\u00e1fica<\/span><\/b><\/p>\n

Creddo solicita al usuario informaci\u00f3n sociodemogr\u00e1fica de forma directa durante el proceso de onboarding. Esta informaci\u00f3n es utilizada exclusivamente para complementar el perfil de riesgo y mejorar la precisi\u00f3n de las recomendaciones crediticias.<\/span><\/p>\n

5.5 Naturaleza de los Scores y Reportes<\/span><\/b><\/p>\n

El Score Creddo es un indicador interno generado por algoritmos propietarios. No constituye ni reemplaza un reporte de bur\u00f3 de cr\u00e9dito oficial. Los Proveedores de Financiamiento Aliados pueden utilizar criterios adicionales en sus decisiones de aprobaci\u00f3n, las cuales son de su exclusiva responsabilidad.<\/span><\/p>\n

El Reporte CreddoHR es un instrumento de apoyo para procesos de selecci\u00f3n de personal y no constituye un dictamen psicol\u00f3gico, m\u00e9dico ni legal. La Empresa Contratante es la \u00fanica responsable de las decisiones de contrataci\u00f3n que tome bas\u00e1ndose en dicho reporte.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

6. Ofertas de Cr\u00e9dito<\/span><\/h4>\n

Las oportunidades de financiamiento presentadas en la aplicaci\u00f3n provienen de Proveedores de Financiamiento Aliados independientes de Creddo, e incluyen productos como cr\u00e9ditos de consumo, financiamiento de veh\u00edculos, cr\u00e9ditos comerciales, Compra Ahora Paga Despu\u00e9s (BNPL), microcr\u00e9ditos y otras modalidades de financiamiento. Al seleccionar una oportunidad:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Usted ser\u00e1 redirigido al proceso de solicitud de la instituci\u00f3n financiera correspondiente.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Los t\u00e9rminos, tasas de inter\u00e9s, plazos, montos y condiciones de cada cr\u00e9dito son determinados exclusivamente por la Proveedor de Financiamiento Aliado.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Creddo no garantiza la aprobaci\u00f3n de ning\u00fan financiamiento ni es responsable de las condiciones ofrecidas por los Proveedores de Financiamiento Aliados.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>La relaci\u00f3n contractual del cr\u00e9dito se establece directamente entre el usuario y la Proveedor de Financiamiento Aliado.<\/span><\/p>\n

Creddo puede recibir compensaci\u00f3n de las Proveedores de Financiamiento Aliados por los leads o solicitudes generadas a trav\u00e9s de la plataforma. Esta compensaci\u00f3n no influye en la objetividad del Score Creddo.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

7. Obligaciones del Usuario<\/span><\/h4>\n

Al utilizar Creddo, usted se compromete a:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Proporcionar \u00fanicamente informaci\u00f3n verdadera, precisa y actualizada.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>No utilizar la aplicaci\u00f3n para fines fraudulentos, ilegales o contrarios a la moral y buenas costumbres.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>No intentar vulnerar, hackear, manipular o interferir con los sistemas de Creddo.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>No compartir su cuenta con terceros ni permitir que otros utilicen su perfil.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>No utilizar medios automatizados, bots o scripts para acceder a la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Notificar a Creddo de forma inmediata si detecta cualquier uso fraudulento de su cuenta.<\/span><\/p>\n

El incumplimiento de estas obligaciones podr\u00e1 resultar en la suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n inmediata de su cuenta y suscripci\u00f3n, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

8. Propiedad Intelectual<\/span><\/h4>\n

Todo el contenido de la aplicaci\u00f3n Creddo, incluyendo pero no limitado a: dise\u00f1o, logotipos, textos, gr\u00e1ficos, algoritmos, software, bases de datos y la metodolog\u00eda del Score Creddo, son propiedad exclusiva de Credidata LLC o de sus licenciantes, y est\u00e1n protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.<\/span><\/p>\n

Se le otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la aplicaci\u00f3n \u00fanicamente para los fines previstos en estos T\u00e9rminos. Queda expresamente prohibida cualquier reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, modificaci\u00f3n, ingenier\u00eda inversa o uso comercial del contenido de la aplicaci\u00f3n sin autorizaci\u00f3n escrita previa de Creddo.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

9. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/span><\/h4>\n

En la m\u00e1xima medida permitida por la ley aplicable, Creddo no ser\u00e1 responsable por:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Decisiones de cr\u00e9dito o financiamiento tomadas por los Proveedores de Financiamiento Aliados.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>P\u00e9rdidas econ\u00f3micas derivadas del uso o imposibilidad de uso de la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Inexactitudes en el Score Creddo derivadas de informaci\u00f3n falsa proporcionada por el usuario.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Interrupciones, errores o fallas t\u00e9cnicas de la aplicaci\u00f3n o sus proveedores de servicios.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>La disponibilidad, cantidad o calidad de las oportunidades de financiamiento presentadas durante el per\u00edodo de suscripci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Las decisiones de contrataci\u00f3n que tome la Empresa Contratante con base en el Reporte CreddoHR.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Da\u00f1os causados por virus, ataques cibern\u00e9ticos u otros factores fuera del control razonable de Creddo.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Cambios, suspensi\u00f3n o discontinuaci\u00f3n del servicio.<\/span><\/p>\n

La responsabilidad total de Creddo frente al usuario, en cualquier circunstancia, no exceder\u00e1 el monto pagado por el usuario a Creddo en los \u00faltimos doce (12) meses.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

10. Indemnizaci\u00f3n<\/span><\/h4>\n

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Creddo, sus directores, empleados, agentes y proveedores, frente a cualquier reclamaci\u00f3n, da\u00f1o, p\u00e9rdida, costo o gasto (incluidos honorarios de abogados razonables) que surjan de: (i) su uso de la aplicaci\u00f3n; (ii) la violaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos; (iii) la informaci\u00f3n falsa que usted haya proporcionado; o (iv) la violaci\u00f3n de derechos de terceros.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

11. Modificaciones a los T\u00e9rminos<\/span><\/h4>\n

Creddo se reserva el derecho de modificar estos T\u00e9rminos en cualquier momento. Las modificaciones ser\u00e1n notificadas al usuario mediante una notificaci\u00f3n en la aplicaci\u00f3n o por correo electr\u00f3nico al menos con 15 d\u00edas de anticipaci\u00f3n a su entrada en vigor. El uso continuado de la aplicaci\u00f3n despu\u00e9s de la fecha de entrada en vigor de los nuevos T\u00e9rminos constituir\u00e1 la aceptaci\u00f3n de los mismos.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

12. Suspensi\u00f3n y Terminaci\u00f3n<\/span><\/h4>\n

Creddo puede suspender o terminar su acceso a la aplicaci\u00f3n en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso. Causas que pueden dar lugar a terminaci\u00f3n inmediata incluyen, entre otras: fraude, uso indebido, violaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos o solicitud de autoridades competentes.<\/span><\/p>\n

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la secci\u00f3n de configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n o contactando a soporte@creddo.app. La cancelaci\u00f3n de la cuenta no generar\u00e1 reembolso del valor de suscripci\u00f3n pagado, salvo en los casos indicados en la secci\u00f3n 4.4 (Reembolsos).<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

13. Ley Aplicable y Resoluci\u00f3n de Disputas<\/span><\/h4>\n

13.1 Ley Aplicable<\/span><\/b><\/p>\n

Estos T\u00e9rminos se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de Am\u00e9rica, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la legislaci\u00f3n aplicable en el pa\u00eds de residencia del usuario, incluyendo las leyes de protecci\u00f3n al consumidor y protecci\u00f3n de datos personales vigentes en Venezuela y dem\u00e1s pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica donde opere la plataforma.<\/span><\/p>\n

13.2 Resoluci\u00f3n Amistosa<\/span><\/b><\/p>\n

Ante cualquier controversia, reclamaci\u00f3n o disputa derivada de estos T\u00e9rminos o del uso de la plataforma, las partes se comprometen a intentar resolverla de manera amistosa dentro de un plazo de 30 d\u00edas calendario contados desde la notificaci\u00f3n formal de la controversia a legal@creddo.app.<\/span><\/p>\n

13.3 Arbitraje \u2014 Usuarios Individuales (M\u00f3dulos Creddo y CreddoHR)<\/span><\/b><\/p>\n

Si la controversia no se resuelve de forma amistosa en el plazo indicado, y el usuario es una persona natural, la disputa ser\u00e1 resuelta de manera definitiva mediante arbitraje vinculante, con exclusi\u00f3n de la jurisdicci\u00f3n ordinaria, conforme a las siguientes condiciones:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Instituci\u00f3n: Una instituci\u00f3n de arbitraje internacional de reconocido prestigio acordada por las partes dentro de los 15 d\u00edas siguientes a la notificaci\u00f3n de la controversia. A falta de acuerdo, cualquiera de las partes podr\u00e1 solicitar que el arbitraje se conduzca bajo las Reglas de Arbitraje de la UNCITRAL (Comisi\u00f3n de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional).<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Sede: Miami, Florida, Estados Unidos de Am\u00e9rica.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Idioma: Espa\u00f1ol.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>\u00c1rbitro: Un (1) \u00e1rbitro \u00fanico designado conforme a las reglas de la instituci\u00f3n seleccionada, o nombrado por el Centro Internacional de Arbitraje de la C\u00e1mara de Comercio de Miami a falta de acuerdo entre las partes.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Costos: Cada parte asumir\u00e1 sus propios costos de representaci\u00f3n legal. Los honorarios del \u00e1rbitro y costos administrativos de la AAA ser\u00e1n distribuidos conforme a las reglas aplicables, pudiendo el \u00e1rbitro redistribuirlos en su laudo seg\u00fan la conducta de las partes.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Modalidad: El arbitraje podr\u00e1 conducirse de forma presencial en Miami o de forma virtual, a elecci\u00f3n del \u00e1rbitro o por acuerdo de las partes.<\/span><\/p>\n

El laudo arbitral ser\u00e1 definitivo, vinculante e inapelable, y podr\u00e1 ejecutarse ante cualquier tribunal con jurisdicci\u00f3n competente. La presentaci\u00f3n de una solicitud de arbitraje no impedir\u00e1 a Credidata LLC solicitar medidas cautelares ante tribunales competentes cuando sea necesario para proteger sus derechos.<\/span><\/p>\n

Renuncia a Acci\u00f3n Colectiva: En la m\u00e1xima medida permitida por la ley aplicable, el usuario renuncia a su derecho de participar en demandas colectivas (class actions) o arbitrajes colectivos contra Credidata LLC. Cada disputa deber\u00e1 ventilarse de forma individual.<\/span><\/p>\n

13.4 Arbitraje \u2014 Empresas Contratantes (M\u00f3dulo CreddoHR B2B)<\/span><\/b><\/p>\n

Las controversias entre Credidata LLC y Empresas Contratantes ser\u00e1n resueltas mediante arbitraje vinculante, con sede en Miami, Florida, conducido en idioma espa\u00f1ol, ante un tribunal de tres (3) \u00e1rbitros. La instituci\u00f3n y reglamento aplicable ser\u00e1n acordados por las partes dentro de los 15 d\u00edas siguientes a la notificaci\u00f3n; a falta de acuerdo, se aplicar\u00e1n las Reglas de Arbitraje de la UNCITRAL, siendo el Centro Internacional de Arbitraje de la C\u00e1mara de Comercio de Miami la autoridad nominadora. El laudo ser\u00e1 definitivo y ejecutable internacionalmente bajo la Convenci\u00f3n sobre el Reconocimiento y la Ejecuci\u00f3n de las Sentencias Arbitrales Extranjeras (Convenci\u00f3n de Nueva York de 1958).<\/span><\/p>\n

13.5 Derechos del Consumidor<\/span><\/b><\/p>\n

Nada en esta cl\u00e1usula de arbitraje limitar\u00e1 los derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la legislaci\u00f3n venezolana u otras leyes locales aplicables. Si una disposici\u00f3n de esta cl\u00e1usula fuera declarada inv\u00e1lida o inaplicable en la jurisdicci\u00f3n del usuario, dicha disposici\u00f3n ser\u00e1 modificada en la medida m\u00ednima necesaria para hacerla v\u00e1lida, sin afectar las dem\u00e1s disposiciones.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

14. Disposiciones Generales<\/span><\/h4>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos fuera declarada inv\u00e1lida o inaplicable, las dem\u00e1s disposiciones permanecer\u00e1n en plena vigencia.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>La tolerancia de Creddo ante el incumplimiento de alguna disposici\u00f3n no constituir\u00e1 renuncia a su derecho de exigir el cumplimiento en el futuro.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Estos T\u00e9rminos constituyen el acuerdo completo entre usted y Creddo con respecto al uso de la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

15. Contacto<\/span><\/h4>\n

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con estos T\u00e9rminos:<\/span><\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: <\/span><\/b>legal@creddo.app<\/span><\/p>\n

Soporte al usuario: <\/span><\/b>soporte@creddo.app<\/span><\/p>\n

Sitio web: <\/span><\/b>www.creddo.app<\/span><\/h2>\n
\u00a0<\/span><\/div>\n
\n

Pol\u00edtica de Privacidad<\/span><\/h3>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: Abril 2026<\/span><\/p>\n

En Credidata LLC, a trav\u00e9s de sus marcas Creddo y CreddoHR, nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con el m\u00e1ximo respeto, transparencia y seguridad. Esta Pol\u00edtica de Privacidad aplica a ambos m\u00f3dulos de la plataforma y describe qu\u00e9 datos recopilamos, c\u00f3mo los usamos, con qui\u00e9n los compartimos y cu\u00e1les son sus derechos como titular de los datos.<\/span><\/p>\n

Esta pol\u00edtica cumple con los principios y disposiciones de la Ley Especial contra los Delitos Inform\u00e1ticos de Venezuela, la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor y al Usuario, las disposiciones del Banco Central de Venezuela (BCV) aplicables a servicios digitales, as\u00ed como las normativas de protecci\u00f3n de datos de los dem\u00e1s pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica donde opere la plataforma. Asimismo, cumple con los requisitos de privacidad de Google Play y Apple App Store.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1. Responsable del Tratamiento<\/span><\/h4>\n

Raz\u00f3n social: <\/span><\/b>Credidata LLC<\/span><\/p>\n

Marcas comerciales: <\/span><\/b>Creddo (m\u00f3dulo crediticio) y CreddoHR (m\u00f3dulo de talento humano)<\/span><\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: <\/span><\/b>privacidad@creddo.app<\/span><\/p>\n

Sitio web: <\/span><\/b>www.creddo.app<\/span><\/p>\n

Para\u00a0<\/span>solicitudes relacionadas con sus datos personales, puede contactar a nuestro\u00a0<\/span>Oficial de Protecci\u00f3n de Datos (DPO) en: dpo@creddo.app<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

2. Datos Personales que Recopilamos<\/span><\/h4>\n

2.1 Datos proporcionados directamente por usted<\/span><\/b><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Nombre completo<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>N\u00famero de Identificaci\u00f3n (c\u00e9dula venezolana V- o E-, o pasaporte)<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Fecha de nacimiento<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Correo electr\u00f3nico<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>N\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Nivel de instrucci\u00f3n \/ educaci\u00f3n<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Estado civil<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Ingresos mensuales aproximados<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>N\u00famero de dependientes econ\u00f3micos<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Pa\u00eds y ciudad de residencia<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>C\u00f3digo de acceso corporativo (si aplica)<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Datos bancarios necesarios para el procesamiento del pago (n\u00famero de tel\u00e9fono para Pago M\u00f3vil, o datos de cuenta para D\u00e9bito Inmediato). Creddo no almacena datos completos de cuentas bancarias m\u00e1s all\u00e1 de lo estrictamente necesario para la confirmaci\u00f3n del pago.<\/span><\/p>\n

2.2 Datos recopilados autom\u00e1ticamente del dispositivo<\/span><\/b><\/p>\n

Mediante tecnolog\u00eda especializada de an\u00e1lisis de dispositivos, recopilamos los siguientes datos de forma an\u00f3nima y agregada:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Lista de aplicaciones instaladas en el dispositivo (sin acceso a su contenido)<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Metadatos estad\u00edsticos de uso de aplicaciones (frecuencia, categor\u00edas)<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Tipo y modelo del dispositivo<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Versi\u00f3n del sistema operativo<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Idioma y configuraci\u00f3n regional<\/span><\/p>\n

Esta tecnolog\u00eda NO accede a: mensajes de texto, fotos, videos, contactos individuales, ubicaci\u00f3n GPS, historial de llamadas, contrase\u00f1as ni informaci\u00f3n bancaria.<\/span><\/p>\n

2.3 Datos del test psicom\u00e9trico<\/span><\/b><\/p>\n

Las respuestas al test psicom\u00e9trico son procesadas algor\u00edtmicamente. En el m\u00f3dulo Creddo, generan variables de comportamiento financiero. En el m\u00f3dulo CreddoHR, generan adicionalmente variables de personalidad y comportamiento laboral que forman parte del Reporte CreddoHR entregado a la Empresa Contratante. En ning\u00fan caso las respuestas individuales son revisadas directamente por personas de Credidata LLC.<\/span><\/p>\n

2.4 Datos de huella digital<\/span><\/b><\/p>\n

Verificamos la reputaci\u00f3n digital de su correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono en fuentes p\u00fablicas y bases de datos de verificaci\u00f3n de identidad digital, incluyendo la antig\u00fcedad y frecuencia de uso del correo en plataformas p\u00fablicas. No accedemos al contenido de sus cuentas.<\/span><\/p>\n

2.5 Datos adicionales recopilados en CreddoHR<\/span><\/b><\/p>\n

Cuando el usuario accede al m\u00f3dulo CreddoHR, se recopilan adicionalmente los siguientes datos:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>C\u00f3digo de acceso proporcionado por la Empresa Contratante (que identifica el proceso de selecci\u00f3n).<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Respuestas al test de personalidad y comportamiento laboral.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Variables de perfil laboral generadas algor\u00edtmicamente a partir del test psicom\u00e9trico y el an\u00e1lisis del dispositivo.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Score de riesgo crediticio generado como variable complementaria al perfil laboral.<\/span><\/p>\n

Estos datos son incluidos en el Reporte CreddoHR y compartidos con la Empresa Contratante que emiti\u00f3 el c\u00f3digo de acceso, conforme al consentimiento otorgado por el usuario al iniciar el proceso.<\/span><\/p>\n

2.6 Datos de suscripci\u00f3n y facturaci\u00f3n<\/span><\/b><\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span>Fecha de activaci\u00f3n y vencimiento de la suscripci\u00f3n (m\u00f3dulo Creddo).<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Fecha y tarifa de cada evaluaci\u00f3n procesada (m\u00f3dulo CreddoHR, tanto para candidatos como para Empresas Contratantes).<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Historial de pagos (montos, fechas, estado).<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>M\u00e9todo de pago utilizado (Pago M\u00f3vil o D\u00e9bito Inmediato). Credidata LLC almacena \u00fanicamente la confirmaci\u00f3n y referencia del pago, no los datos completos de la cuenta bancaria del usuario.<\/span><\/p>\n

2.6 Datos de uso de la aplicaci\u00f3n<\/span><\/b><\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0\u00a0<\/span>Historial de navegaci\u00f3n dentro de la aplicaci\u00f3n<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Ofertas de cr\u00e9dito visualizadas y seleccionadas<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Fecha y hora de acceso<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Direcci\u00f3n IP<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Identificador publicitario del dispositivo (IDFA\/GAID), si est\u00e1 disponible<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3. Finalidades del Tratamiento de Datos<\/span><\/h4>\n

Finalidades primarias \u2014 m\u00f3dulo Creddo (necesarias para el servicio):<\/span><\/b><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Verificar su identidad y prevenir fraudes.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Generar su Score Creddo de riesgo crediticio.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Presentarle oportunidades de cr\u00e9dito personalizadas de Proveedores de Financiamiento Aliados.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Gestionar su cuenta, suscripci\u00f3n y cobros.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Brindarle soporte t\u00e9cnico y atenci\u00f3n al usuario.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.<\/span><\/p>\n

Finalidades primarias \u2014 m\u00f3dulo CreddoHR (necesarias para el servicio):<\/span><\/b><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Evaluar el perfil de personalidad y comportamiento laboral del candidato.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Gestionar el cobro de tarifas de evaluaci\u00f3n al candidato y a la Empresa Contratante seg\u00fan las condiciones vigentes.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Generar el Reporte CreddoHR y compartirlo con la Empresa Contratante que solicit\u00f3 la evaluaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Calcular el score de riesgo crediticio como variable complementaria al perfil laboral.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Verificar la identidad del candidato y prevenir el uso fraudulento del servicio.<\/span><\/p>\n

Finalidades secundarias (con consentimiento adicional, ambos m\u00f3dulos):<\/span><\/b><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuevos productos o servicios de Creddo.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Compartir su perfil anonimizado con fines de investigaci\u00f3n y mejora de modelos crediticios y de evaluaci\u00f3n de talento.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Realizar encuestas de satisfacci\u00f3n y estudios de mercado.<\/span><\/p>\n

Usted puede oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento desde la secci\u00f3n de configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n o enviando un correo a privacidad@creddo.app.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

4. Base Legal del Tratamiento<\/span><\/h4>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Consentimiento expreso: Para el an\u00e1lisis del dispositivo, el test psicom\u00e9trico, la verificaci\u00f3n de huella digital y las comunicaciones comerciales.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Ejecuci\u00f3n de un contrato: Para la gesti\u00f3n de su cuenta, la suscripci\u00f3n y la prestaci\u00f3n del servicio.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Inter\u00e9s leg\u00edtimo: Para la prevenci\u00f3n de fraudes y la mejora de nuestros modelos algor\u00edtmicos, en la medida en que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Cumplimiento de obligaciones legales: Para el cumplimiento de normativas aplicables de prevenci\u00f3n de lavado de activos y regulaciones financieras.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

5. Compartici\u00f3n de Datos con Terceros<\/span><\/h4>\n

Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protecci\u00f3n de datos:<\/span><\/p>\n

5.1 Proveedores de tecnolog\u00eda<\/span><\/b><\/p>\n

Creddo utiliza proveedores tecnol\u00f3gicos especializados para el an\u00e1lisis del dispositivo m\u00f3vil, la evaluaci\u00f3n psicom\u00e9trica y la verificaci\u00f3n de huella digital. Estos proveedores act\u00faan como procesadores de datos bajo instrucci\u00f3n de Creddo y est\u00e1n sujetos a acuerdos de confidencialidad y protecci\u00f3n de datos. La lista actualizada de proveedores tecnol\u00f3gicos est\u00e1 disponible en www.creddo.app\/proveedores.<\/span><\/p>\n

5.2 Empresas Contratantes (solo m\u00f3dulo CreddoHR)<\/span><\/b><\/p>\n

Cuando el usuario participa en una evaluaci\u00f3n CreddoHR, el Reporte CreddoHR generado \u2014 que incluye el perfil psicom\u00e9trico, variables de comportamiento laboral y score de riesgo crediticio \u2014 es compartido exclusivamente con la Empresa Contratante que emiti\u00f3 el c\u00f3digo de acceso utilizado. Esta empresa se convierte en responsable independiente del uso que d\u00e9 al reporte dentro de su proceso de selecci\u00f3n, estando obligada a tratarlo conforme a la normativa laboral y de protecci\u00f3n de datos aplicable.<\/span><\/p>\n

5.3 Proveedores de Financiamiento Aliados (solo m\u00f3dulo Creddo)<\/span><\/b><\/p>\n

Cuando usted selecciona y acepta una oferta de cr\u00e9dito, compartimos los datos necesarios para procesar su solicitud con la Proveedor de Financiamiento Aliado correspondiente. Estos datos incluyen su perfil de riesgo, score y la informaci\u00f3n sociodemogr\u00e1fica relevante. Dicha instituci\u00f3n se convierte en responsable independiente del tratamiento de sus datos a partir de ese momento.<\/span><\/p>\n

5.4 Procesamiento de Pagos<\/span><\/b><\/p>\n

Los pagos son procesados a trav\u00e9s del sistema de Pago M\u00f3vil interbancario venezolano y\/o D\u00e9bito Inmediato, en coordinaci\u00f3n con las entidades bancarias participantes. Creddo act\u00faa como receptor del pago y no almacena datos bancarios completos del usuario. Las transacciones est\u00e1n sujetas a las normas del Banco Central de Venezuela (BCV) y de la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN).<\/span><\/p>\n

5.5 Proveedores de infraestructura y servicios<\/span><\/b><\/p>\n

Proveedores de servicios en la nube, servicios de an\u00e1lisis de uso y servicios de atenci\u00f3n al cliente, todos bajo acuerdos de procesamiento de datos que garantizan niveles adecuados de protecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

5.6 Autoridades<\/span><\/b><\/p>\n

Podemos divulgar sus datos a autoridades gubernamentales, reguladoras o judiciales cuando as\u00ed lo exija la ley, una orden judicial o para proteger los derechos legales de Creddo.<\/span>\u00a0Creddo NO vende\u00a0<\/span>ni alquila sus datos personales a terceros con fines publicitarios o\u00a0<\/span>comerciales.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

6. Transferencias Internacionales de Datos<\/span><\/h4>\n

Algunos de nuestros proveedores de tecnolog\u00eda pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de su pa\u00eds de residencia. En todos los casos, nos aseguramos de que dichas transferencias cuenten con las garant\u00edas adecuadas, tales como cl\u00e1usulas contractuales tipo, certificaciones de privacidad u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

7. Retenci\u00f3n de Datos<\/span><\/h4>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Datos de cuenta activa: Durante toda la vigencia de su relaci\u00f3n con Creddo.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Datos tras cierre de cuenta: Hasta 5 a\u00f1os para cumplir con obligaciones legales en materia financiera y fiscal.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Datos del an\u00e1lisis del dispositivo: Procesados en tiempo real; las variables agregadas resultantes se conservan por hasta 24 meses.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Datos del test psicom\u00e9trico (Creddo): Hasta 3 a\u00f1os desde la \u00faltima evaluaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Datos del Reporte CreddoHR: Hasta 2 a\u00f1os desde la generaci\u00f3n del reporte. La Empresa Contratante es responsable de los plazos de conservaci\u00f3n del reporte en sus propios sistemas.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Datos de huella digital: Hasta 24 meses desde la \u00faltima verificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Datos de suscripci\u00f3n y facturaci\u00f3n: Hasta 7 a\u00f1os por obligaciones fiscales y contables.<\/span><\/p>\n

Transcurridos estos plazos, sus datos ser\u00e1n eliminados o anonimizados de forma irreversible.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

8. Sus Derechos como Titular de Datos<\/span><\/h4>\n

De acuerdo con la normativa de protecci\u00f3n de datos aplicable en su pa\u00eds, usted tiene los siguientes derechos:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Acceso: Solicitar informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 datos personales tenemos sobre usted.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Rectificaci\u00f3n: Solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos o incompletos.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Cancelaci\u00f3n \/ Supresi\u00f3n (Derecho al olvido): Solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Oposici\u00f3n: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias o basadas en inter\u00e9s leg\u00edtimo.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato estructurado y de uso com\u00fan.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Limitaci\u00f3n del tratamiento: Solicitar que el tratamiento de sus datos sea restringido en determinadas circunstancias.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Revocaci\u00f3n del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.<\/span><\/p>\n

Para ejercer cualquiera de estos derechos, env\u00ede su solicitud a privacidad@creddo.app indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una copia de su documento de identidad. Atenderemos su solicitud en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas h\u00e1biles.<\/span>\u00a0Si considera\u00a0<\/span>que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n\u00a0<\/span>ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos competente en su pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

9. Seguridad de los Datos<\/span><\/h4>\n

Creddo implementa medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Cifrado de datos en tr\u00e1nsito mediante TLS 1.2 o superior.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Cifrado de datos en reposo mediante est\u00e1ndares AES-256.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Controles de acceso basados en roles (RBAC) con principio de m\u00ednimo privilegio.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Auditor\u00edas de seguridad peri\u00f3dicas y pruebas de penetraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Capacitaci\u00f3n continua del personal en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Plan de respuesta ante incidentes de seguridad.<\/span><\/p>\n

En caso de una brecha de seguridad que afecte a sus datos, le notificaremos conforme a los plazos y procedimientos exigidos por la normativa aplicable.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

10. Cookies y Tecnolog\u00edas de Rastreo<\/span><\/h4>\n

La aplicaci\u00f3n Creddo puede utilizar identificadores de dispositivo y tecnolog\u00edas de an\u00e1lisis para comprender c\u00f3mo los usuarios interact\u00faan con la aplicaci\u00f3n y mejorar la experiencia de usuario. Estos datos son recopilados de forma agregada y no permiten identificar a usuarios individuales. Puede gestionar los permisos de an\u00e1lisis desde la configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

11. Menores de Edad<\/span><\/h4>\n

Creddo no est\u00e1 dirigido a personas menores de 18 a\u00f1os y no recopila conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de forma inmediata. Si usted cree que su hijo menor ha proporcionado datos a Creddo, cont\u00e1ctenos en privacidad@creddo.app.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

12. Cambios a esta Pol\u00edtica<\/span><\/h4>\n

Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n o por correo electr\u00f3nico con al menos 15 d\u00edas de anticipaci\u00f3n. La versi\u00f3n vigente siempre estar\u00e1 disponible en www.creddo.app\/privacidad.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

13. Contacto y DPO<\/span><\/h4>\n

Oficial de Protecci\u00f3n de Datos: <\/span><\/b>dpo@creddo.app<\/span><\/p>\n

Consultas de\u00a0<\/span><\/b>privacidad: <\/span><\/b>privacidad@creddo.app<\/span><\/p>\n

Soporte general: <\/span><\/b>soporte@creddo.app<\/span><\/p>\n

Sitio web: <\/span><\/b>www.creddo.app<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Autorizaci\u00f3n para el An\u00e1lisis del Dispositivo M\u00f3vil<\/span><\/h3>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: Abril 2026<\/span><\/p>\n

Antes de continuar, por favor lea detenidamente el siguiente consentimiento. Esta autorizaci\u00f3n aplica tanto al m\u00f3dulo Creddo (evaluaci\u00f3n crediticia) como al m\u00f3dulo CreddoHR (evaluaci\u00f3n de talento), ya que ambos utilizan el an\u00e1lisis del dispositivo como parte del proceso de perfilamiento. Su aceptaci\u00f3n es voluntaria y necesaria para generar su perfil de la forma m\u00e1s precisa posible.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1. \u00bfQu\u00e9 es el An\u00e1lisis del Dispositivo?<\/span><\/h4>\n

Como parte del proceso de evaluaci\u00f3n de riesgo crediticio, Creddo utiliza tecnolog\u00eda especializada de an\u00e1lisis de dispositivos para evaluar ciertos datos no personales de su dispositivo m\u00f3vil. Esta tecnolog\u00eda, ampliamente utilizada en la industria financiera a nivel mundial, permite generar variables predictivas de comportamiento financiero de forma completamente an\u00f3nima y segura.<\/span>\u00a0El an\u00e1lisis NO\u00a0<\/span>es una invasi\u00f3n a su privacidad. NO accede a su informaci\u00f3n personal, mensajes,\u00a0<\/span>fotos ni cuentas bancarias. Es un proceso t\u00e9cnico, autom\u00e1tico y anonimizado que\u00a0<\/span>ocurre una sola vez durante su proceso de registro.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

2. \u00bfQu\u00e9 datos se analizan?<\/span><\/h4>\n

S\u00cd se analiza (de forma an\u00f3nima y agregada):<\/span><\/b><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo (solo los nombres, no su contenido).<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Categor\u00edas de aplicaciones presentes (finanzas, entretenimiento, redes sociales, etc.).<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Metadatos estad\u00edsticos de uso (si una aplicaci\u00f3n ha sido utilizada recientemente, no qu\u00e9 se hizo en ella).<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Configuraci\u00f3n general del dispositivo: modelo, versi\u00f3n del sistema operativo, idioma.<\/span><\/p>\n

NO se analiza ni se accede a:<\/span><\/b><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Mensajes de texto, WhatsApp, correos electr\u00f3nicos u otras comunicaciones privadas.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Fotos, videos o archivos almacenados.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Historial de llamadas o contactos.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Contrase\u00f1as, PINs o datos de autenticaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Informaci\u00f3n bancaria, tarjetas de cr\u00e9dito o saldos.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Ubicaci\u00f3n GPS o historial de ubicaciones.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Micr\u00f3fono o c\u00e1mara.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3. \u00bfPara qu\u00e9 se usan estos datos?<\/span><\/h4>\n

Los datos analizados son utilizados exclusivamente para:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Generar variables predictivas de comportamiento financiero de forma an\u00f3nima.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Contribuir al c\u00e1lculo de su Score de riesgo crediticio (m\u00f3dulo Creddo y m\u00f3dulo CreddoHR).<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Mejorar la precisi\u00f3n de las oportunidades de financiamiento presentadas (m\u00f3dulo Creddo) o del Reporte de perfil laboral generado (m\u00f3dulo CreddoHR).<\/span><\/p>\n

Estos datos NO ser\u00e1n utilizados para:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Publicidad dirigida o perfilamiento publicitario.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Venta o cesi\u00f3n a terceros con fines comerciales distintos al servicio de Creddo.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Tomar decisiones automatizadas que le afecten sin intervenci\u00f3n humana disponible para revisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

4. \u00bfQui\u00e9n procesa los datos?<\/span><\/h4>\n

El an\u00e1lisis del dispositivo es realizado por proveedores tecnol\u00f3gicos especializados que act\u00faan como procesadores de datos bajo instrucciones de Credidata LLC, sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y protecci\u00f3n de datos. Credidata LLC es el responsable del tratamiento de los datos resultantes del an\u00e1lisis en ambos m\u00f3dulos (Creddo y CreddoHR). En el caso de CreddoHR, los datos resultantes del an\u00e1lisis se incorporan al Reporte que se entrega a la Empresa Contratante, conforme al consentimiento otorgado. Consulte la Pol\u00edtica de Privacidad en www.creddo.app\/privacidad.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

5. \u00bfCu\u00e1nto tiempo se conservan los datos?<\/span><\/h4>\n

Los datos del dispositivo son procesados en tiempo real durante el an\u00e1lisis. Las variables estad\u00edsticas resultantes (no los datos brutos del dispositivo) son conservadas por Creddo por un per\u00edodo m\u00e1ximo de 24 meses desde su generaci\u00f3n, o hasta que usted solicite su eliminaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

6. Sus derechos<\/span><\/h4>\n

Usted tiene derecho a:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Revocar este consentimiento en cualquier momento desde la secci\u00f3n de configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n o
escribiendo a privacidad@creddo.app. La revocaci\u00f3n no afectar\u00e1 la validez del
tratamiento realizado previamente.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Solicitar informaci\u00f3n detallada sobre qu\u00e9 variables fueron generadas a partir del an\u00e1lisis.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Solicitar la eliminaci\u00f3n de los datos derivados del an\u00e1lisis.<\/span><\/p>\n

Si revoca este consentimiento: en el m\u00f3dulo Creddo, no se podr\u00e1 generar un Score completo y las oportunidades de financiamiento disponibles podr\u00e1n ser limitadas; en el m\u00f3dulo CreddoHR, no se podr\u00e1 completar el proceso de evaluaci\u00f3n y el Reporte no ser\u00e1 generado. En el m\u00f3dulo Creddo, la revocaci\u00f3n no genera derecho a reembolso de la suscripci\u00f3n activa.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

7. Consentimiento Informado<\/span><\/h4>\n

Al presionar \u00abAutorizar an\u00e1lisis del dispositivo\u00bb dentro de la aplicaci\u00f3n, usted declara:<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Haber le\u00eddo y comprendido completamente este documento.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Tener 18 a\u00f1os o m\u00e1s y capacidad legal para otorgar este consentimiento.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Otorgar su consentimiento libre, expreso, espec\u00edfico e informado para que Credidata LLC, a trav\u00e9s de su tecnolog\u00eda de an\u00e1lisis de dispositivos, realice el an\u00e1lisis de los datos de su dispositivo m\u00f3vil conforme a lo descrito en este documento, y que los resultados sean utilizados para la finalidad del m\u00f3dulo que est\u00e1 utilizando (Creddo o CreddoHR).<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Comprender que este consentimiento es voluntario y que puede revocarlo en cualquier momento, aunque ello pueda impedir la generaci\u00f3n de su perfil o la completaci\u00f3n del proceso de evaluaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Entender que la no autorizaci\u00f3n puede limitar las funcionalidades de perfilamiento crediticio disponibles en la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

8. Cumplimiento con Tiendas de Aplicaciones<\/span><\/h4>\n

Google Play Store<\/span><\/b><\/p>\n

De conformidad con la Pol\u00edtica de Datos del Usuario de Google Play, Creddo declara que el uso de tecnolog\u00eda de an\u00e1lisis de dispositivos cumple con los requisitos de uso aceptable de la API de consulta de paquetes (QUERY_ALL_PACKAGES). El acceso a la lista de aplicaciones instaladas es necesario para la funcionalidad principal de evaluaci\u00f3n de riesgo crediticio de la aplicaci\u00f3n, y no es utilizado para fines publicitarios, de rastreo o de vigilancia. Esta declaraci\u00f3n se refleja en el formulario de Seguridad de Datos de Google Play Console.<\/span><\/p>\n

Apple App Store<\/span><\/b><\/p>\n

De conformidad con las Directrices de Revisi\u00f3n de la App Store de Apple, Creddo utiliza \u00fanicamente las APIs autorizadas para el an\u00e1lisis del dispositivo. En dispositivos iOS, el an\u00e1lisis se limita a los metadatos de comportamiento del usuario dentro de la propia aplicaci\u00f3n y no requiere acceso a la lista de aplicaciones de terceros. El tratamiento de datos cumple con el App Tracking Transparency (ATT) framework cuando aplica. La recopilaci\u00f3n del N\u00famero de Identificaci\u00f3n del usuario es un requisito funcional esencial para conectar al usuario con los Proveedores de Financiamiento Aliados y cumplir con las normativas KYC (Conozca a su Cliente) aplicables, siendo equivalente al uso de un n\u00famero de cuenta en una aplicaci\u00f3n bancaria.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

9. Contacto<\/span><\/h4>\n

Para preguntas sobre este consentimiento o el tratamiento de datos de su dispositivo:<\/span><\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: <\/span><\/b>privacidad@creddo.app<\/span><\/p>\n

DPO: <\/span><\/b>dpo@creddo.app<\/span><\/p>\n

Sitio web: <\/span><\/b>www.creddo.app\/privacidad<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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T\u00e9rminos y Condiciones de Uso \u00a0 \u00daltima actualizaci\u00f3n: Abril 2026 \u00a0 Bienvenido a Creddo, una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil desarrollada y operada por Credidata LLC (en adelante \u00abCredidata\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abla Compa\u00f1\u00eda\u00bb). La aplicaci\u00f3n ofrece dos m\u00f3dulos de servicio bajo la misma plataforma: \u00abCreddo\u00bb, orientado a la evaluaci\u00f3n de riesgo crediticio y conexi\u00f3n con oportunidades de financiamiento; […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/creddo.app\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/creddo.app\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/creddo.app\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creddo.app\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creddo.app\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3"}],"version-history":[{"count":36,"href":"https:\/\/creddo.app\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":372,"href":"https:\/\/creddo.app\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/372"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/creddo.app\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}